리봄화장품의 가장 큰 덕목은 지역·청년과 상생하는 기업 문화다. 현재 화장품 업계는 업체들의 난립으로 업계가 과포화 상태라는 평가를 받고 있다. 이에 리봄화장품은 해외시장 진출을 창업 초기부터 시도해 왔다. 이를 위한 가장 기초적인 토대로 기술연구를 선택한 것. 리봄화장품은 현재 유통망을 직접 구축하고 있지 않다. 청년 창업자들에게 해당 시장을 양보하기 위함이다. 청년 창업자들과 매칭을 통해 각 국가, 다른 제품군들을 통해 유통 중계가 이뤄지도록 하고 있다. 이에 만들어진 거래처만 120여 개로 수출국가는 26개 국에 이른다. 특히 해외시장은 과포화된 내수시장에 비해 무한한 가능성을 가진만큼 기술력과 품질이 뒷받침되는 제품만 있을 경우 충분한 경쟁력을 가지고 있기 때문이다. 이 같은 철학을 가지고 세계시장에 도전한 리봄화장품은 2015년 100만 달러 수출의 탑 수상에 이어, 내년에는 500만 달러 수출의 탑 수상을 목표로 하고 있다. 우수한 인력을 충원하기 위해 기숙사와 통근버스를 동시에 운영하고 있다. 특히 모든 인력을 100% 정규직으로 채용하는 것도 리봄의 자랑거리다. 또 창업 이래 꾸준히 지역 소재 요양원, 보육원 등 사회복지시설 방문해 봉사활동을 펼치며 지역사회와 상생에도 힘쓰고 있다. 다만 홍보성 이벤트가 아닌 '진정한 지역사회에의 봉사'를 강조한 서종우 대표의 봉사철학으로 인해, 회사 유니폼 착용이나 봉사활동 인증, 사진촬영 등은 모두 금지하고 있다. 부서별로 일정 기간을 두고 봉사활동을 펼치고 있으며 지난해 한남대와 사회복지공동모금회에 2400여 만원을 기탁하기도 했다. 서종우 대표는 "리봄화장품은 전세계인의 미(美)의 메신저가 되기 위해 탄생했다"며 "최고 품질의 제품을 최적의 가격, 적기에 공급하기 위해 꾸준한 노력을 펼치고 있다"며 "세종 향토기업으로 미래지향적인 새로운 제품과 시장개척을 통해 지역, 청년과 상생할 수 있도록 힘쓰겠다"고 말했다.